Aktuelle Informationen,
Tipps und Hilfen für die Anwender von [: lo.pro :]

Tipp: Tagesinformation über das Spielgeschehen.



Jeder Tag in der NKL und der SKL ist über den Spielplan festgelegt. Für die Arbeit in einer Lotterieeinnahme ist es wichtig zu wissen, wo das Spiel steht, was die Lose als Wiederangebotslose und oder als Kauflose kosten.

Was wird heute gewonnen? scheiden die Lose aus dem Spiel aus? Wie lange spielt ein ausgeschiedenes Los noch mit? Ab wann ist ein Folgelos oder Kauflos im Spiel?
Wichtige aktuelle Mitteilungen können Sie so auch an die Anwender transportieren um beispielsweise bestimmte Verhaltensweisen festzulegen.
Diese Informationen muss jeder, der mit der Lotterie arbeitet, beherrschen. Das Wissen um das Spielgeschehen ist Voraussetzung für eine gute Kundenkommunikation.

Wir haben uns gedacht, dass diese Informationen ergänzt um die Restgewinninformationen und die persönlichen Arbeiten am Anfang eines Arbeitstages stehen sollten.
Zusätzlich soll diese Information jederzeit abrufbereit sein, zum Beispiel während eines Telefongesprächs mit einem Kunden.

Sie können natürlich selbst bestimmen, bei welchem Mitarbeiter diese Information beim starten des Systems aufgeblendet werden soll. Das geschieht übrigens nur einmal am Tag, damit es nicht nervt.
Im Menü Kunden gibt es auch einen Abrufbutton "Tagesinfo", über den jederzeit die Information abgerufen werden kann.
Sie können aus diesem Bild über den Button "Drucken" die Tagesinformationen auf der Liste "Der Tag" ausdrucken.

Sie können sich diese Information über die "Tagesinfo" ja einfach einmal ansehen.

Wenn Sie diese Informationen automatisch bei Start des Systems sehen möchen, dann tragen Sie bei dem Mitarbeiter die Anrede ein und aktivieren Sie den Schalter für die Startinformation.
Das ist alles was Sie machen müssen.

Gehen Sie so vor:
  • Menü: "Administrator"
  • Aufruf: "Benutzereinrichtung"
  • Aufruf: "Benutzer Einrichtung"
  • wählen Sie den Benutzer aus
  • Button: "Karte"
  • Feld: "Startinformation" , setzen Sie ein Häkchen
  • Feld: "Anrede", tragen Sie die Anrede ein.
  • Feld: "Informationsberechtigung", wählen Sie die Berechtigung aus
Bei der Informationsberechtigung "Buchhaltung" und "Sachbearbeiter" werden die Spielplanaktivitäten nicht auf der Tagesliste angedruckt.

Die Mitteilungen an die Mitarbeiter geben Sie in den Firmendaten ein.
Gehen Sie so vor:
  • Menü: "Administrator"
  • Aufruf: "Firmendaten"
  • Reiter: "Info an Mitarbeiter"
  • Feld: "Informationszeile 1", Hier tragen Sie die Information ein.
  • Feld: "Informationszeile 2", Hier tragen Sie die Information ein.
  • Feld: "Informationszeile 3", Hier tragen Sie die Information ein.
  • Feld: "Informationszeile 4", Hier tragen Sie die Information ein.
  • Feld: "Letzte Mitarbeiterinfo am:", Das System trägt das Tagesdatum ein
  • Feld: "Gültig bis zum:", Das System setzt das Datum 10 Tage nach Eintragung. Ab dem folgenden Tag wird die Information dann nicht mehr angezeigt.


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